Formation : CAP ACCESSION renforce l'expertise de son équipe clientèle
Dans un secteur immobilier en constante évolution, la formation continue constitue un pilier essentiel pour garantir un accompagnement de qualité. Ce mois-ci, notre équipe clientèle a franchi une nouvelle étape dans son développement professionnel en participant à une formation stratégique organisée par l'Arecoop à Paris.
Deux journées d'échanges avec les Coop'HLM
Nos collaboratrices ont eu l'opportunité de rejoindre les équipes commerciales des Coop'HLM pour deux journées intensives de formation. Cette immersion au cœur du réseau coopératif a permis de partager les bonnes pratiques et d'enrichir notre compréhension des enjeux actuels de l'accession à la propriété.
Ces sessions ont été l'occasion d'approfondir nos connaissances sur les dispositifs d'accession sociale et abordable, notamment les programmes PSLA (Prêt Social Location-Accession) et BRS (Bail Réel Solidaire), qui constituent des leviers essentiels pour permettre de devenir propriétaires.
Des retours d'expérience précieux
Au-delà de l'aspect théorique, ces deux journées ont été marquées par la richesse des échanges entre professionnels du secteur. Les retours d'expérience partagés par les différents intervenants et participants ont offert un éclairage concret sur les défis du terrain et les solutions innovantes mises en place par les acteurs de l'accession sociale.
Cette approche collaborative permet à notre équipe de s'inspirer des meilleures pratiques du secteur et d'anticiper les besoins évolutifs de nos clients. Chaque témoignage, chaque situation concrète évoquée enrichit notre capacité à proposer un accompagnement toujours plus adapté et pertinent.
Notre engagement : une montée en compétences continue
Chez CAP ACCESSION, nous sommes convaincus que l'excellence du service client repose sur l'expertise et la formation régulière de nos équipes. Ces sessions organisées par l'Arecoop s'inscrivent dans notre démarche d'amélioration continue et témoignent de notre volonté d'offrir à nos clients un accompagnement à la hauteur de leurs ambitions.
Un grand merci à l'ensemble des intervenants et à l'Arecoop pour l'organisation de ces formations toujours aussi inspirantes et enrichissantes. Ces moments d'apprentissage collectif sont essentiels pour nous permettre de rester à la pointe de notre métier.
L'apprentissage continu est au cœur de notre ADN professionnel. Nous continuerons à investir dans la formation de nos équipes pour rester des partenaires de confiance, capables d'accompagner efficacement nos clients dans la concrétisation de leur projet immobilier.